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Siret 50513183900027 Entrepreneur Individuel 157 chemin des Rioux 38 650 Treffort hedi.zammouri@iepg.fr 0670781826

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org

ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS

Le consommateur a le droit de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique liée au dispositif Bloctel via le site internet https://www.bloctel.gouv.fr/

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